Связаться с командой Puffer Party

Электронная почта поддержки

Пишите на support@pufferparty.io по вопросам Puffer Party, технических проблем, конфиденциальности или указания авторства музыки. Это ссылка для отправки письма, а не форма на сайте. Она открывает настроенное у вас почтовое приложение; вы также можете скопировать указанный адрес.

Как сообщить о проблеме в игре

Укажите дату уровня дня по UTC, устройство и браузер, которыми вы пользовались, что произошло и чего вы ожидали. Снимок экрана или описание видимой ошибки могут помочь. Не включайте пароли, платёжные сведения или конфиденциальные данные, не относящиеся к проблеме. В Puffer Party нет учётных записей игроков или покупок, которые можно было бы проверить.

Мы не обещаем определённого срока ответа, восстановления потерянной попытки или изменения подтверждённого места в рейтинге. Результаты уровня дня по-прежнему должны пройти обычные серверные проверки.

Конфиденциальность и записи на сервере

Если у вас вопрос о конфиденциальности, опишите данные или проблему, о которых идёт речь. Если вопрос касается конкретного анонимного ID браузера, команде может понадобиться этот идентификатор, чтобы отличить соответствующие записи; не публикуйте его на общедоступном снимке экрана. Очистка данных браузера сама по себе не удаляет записи на сервере. В уведомлении о конфиденциальности описаны действующие правила работы с данными и ограничения доступных функций.

Прежде чем написать

В руководстве по игре описаны бонусы и воскрешение, доступное раз в день. В условиях использования описаны правила честной игры и ограничения сервиса. На странице «Об игре» указано авторство музыки. Вы всегда можете вернуться к игре.