Contacta al equipo de Puffer Party

Correo de soporte

Escribe a support@pufferparty.io si tienes preguntas sobre Puffer Party, problemas técnicos o consultas sobre privacidad o atribución musical. Este es un enlace de correo electrónico, no un formulario del sitio. Abre la aplicación de correo que tengas configurada; también puedes copiar la dirección que se muestra.

Cómo informar de un problema del juego

Incluye la fecha UTC del nivel diario, el dispositivo y el navegador que usaste, qué ocurrió y qué esperabas que ocurriera. Una captura de pantalla o una descripción del error visible pueden ayudar. No incluyas contraseñas, información de pago ni datos sensibles que no estén relacionados con el problema. Puffer Party no tiene cuentas de jugadores ni compras que se puedan consultar.

No prometemos un plazo de respuesta específico, la recuperación de una partida perdida ni cambios en una clasificación verificada. Los resultados diarios deben pasar igualmente las comprobaciones habituales del servidor.

Privacidad y registros del servidor

Si tienes una consulta sobre privacidad, describe los datos o el asunto sobre el que preguntas. Si la consulta se refiere a un ID anónimo de navegador específico, el equipo puede necesitar ese identificador para distinguir los registros; no lo publiques en una captura de pantalla pública. Borrar los datos del navegador no elimina por sí solo los registros del servidor. Consulta el aviso de privacidad para conocer las prácticas actuales de tratamiento de datos y las limitaciones de las funciones disponibles.

Antes de escribir

La guía de juego explica los potenciadores y la opción de revivir una vez al día. Los Términos describen el juego limpio y las limitaciones del servicio. La página Acerca de incluye el crédito de la música. Siempre puedes volver al juego.